GEVEYbiz GEVEY SİM YOK Sorunu sayfamızı hemen ziyaret edin. Gevey.biz'deki fırsatları ve kampanyaları sakın kaçırmayın! GittiGidiyoriçin yazılan 'GittiGidiyor Teslim Olmayan Kargo' şikayetini ve yorumlarını okumak ya da GittiGidiyor hakkında şikayet yazmak için tıklayın! Re İnternetten verdiğim sipariş hala gelmedi. merhaba bir internet sitesinden yüklü miktarda 16.03.08 tarihinde alışveriş yaptım.kredi kartından sipariş miktarı da aynı dakika çekildi.bugün ayın 27 si hala ürünüm gelmedi.3 gün içinde.kargoya verilir ibaresi vardı.10 geçti üstünden.aradım görüştüm.şu gün bugün BebekŞampuanı Seçimi ve Alerjen Koku Bileşenleri. Johnson’s baby Sampuan, bebeklerde ve çocuklarda güvenli ürün kullanımı konusuna dikkat çekiyor. Güvenli bebek sampuanının göz yakmayan özelliginin yanısıra, 26 alerjen parfüm, paraben ve alkol de içermemesi gerektigini anne ve babalara duyuruyor. TricomGroup Limited Çin’de ve Hong Kong’daki Türk konsolosluğu Ticari ataşeliğinde resmi olarak kayıtlı olup Çin’de 14 yılı aşan verdiği hizmetler boyunca sahip olduğu bilgi ve tecrübeyi, siz değerli müşterilerimiz ile paylaşmanın heyecanını yaşamaktadır. Çin de ilk kurulduğunda Shenzhen / Longgang şehrinde Wish den ürünüm gelmedi ne yapabilirim. Wish Sipariş Takibi,Müşteri Hizmetleri ve Kargoları. Oldukça sık karşılaşılan durumlardan bir tanesi aslında.Bütün çinden alışverişlerde geçerli olan sorun için ortak cevabım var. wish den gelen kargolar genellikle takipsiz gelmektedir. sadece mobil uygulama üzerinden siparişimi QPSfr. merhabalar sevgili ekşi sözlük ahalisi, hiç vaktinizi almadan başımdan geçeni anlatıyım. özetin özeti için sevgili n11 elinize geçmeyen siparişinizi çatır çatır sistemlerinde otomatik onaylıyor. kargosudur şudur budur siz uğraşın bir hede sipariş sipariş edildikten sonra "sürat kargo" olduğu fark edilir. iş işten sürat kargo kendine yakışanı yapar ve siparişleri kaybederbkz ihbar inişi yok- önce n11'deki mağazaya soru sorulur. mağaza "şu gün gelecek bu gün gelecek" der; sürat kargo'ya dört kere şikayet kaydı açılır. paket tabii ki n11 üzerinden iptal edilmesi talep edilir; mağaza ret eder. mağaza kargoda kaybolan ürün için dalga geçer gibi ürün kendilerine ulaşınca iade alabileceklerini söyler. e ürün bana gelmeden sana nasıl geri göndereceğim acaba sayın... neyse...neyse artık bugün n11'i aradım ve "siparişi iptal etmeyelim ödemeyi bloke edin" dedim. telefondaki kişi de "böyle bir işleme gerek yok siz teslim almadan ödeme gitmiyor" dedi. "isterseniz bir gün daha bekleyelim hala gelmezse yarın iptal edelim" dedi. ben de "tamam" dedim. az önce mesaj geldi; siparişim sistemde "tamamlanmış" gözüküyor. bu ne şimdi? bu ne? biraz daha beklersem cayma hakkı sürem de dolacak ürün yok, para yok. e nedir durum? piyasanın dibi kargocu ile çalış, kargo bırak geç gelmeyi gelecek mi o belli değil, siparişi kapat. müşteri uğraşsın. süpersiniz. bunu bile bile yine sipariş verdim yine golü yedik bu n11 denen yerden. kargo gelmedi, satıcıya mesaj yazıyoruz adam mesajlara .. koyup kapatıyor. resmen parayı iç etti herif. n11 i hırsızlığına aracı edip paramı çaldı aq çocuğu. demekki n11 den almayip alternatiflerine kayacagiz artik..gecmis olsun. siparişiniz gelmediğinde ödeme ertele seçeneğini seçerseniz 3 gün daha ödemeniz otomatik onay sürecine girmeden ertelenir. ben aynı durumu yaşadığımda 3 kere erteledim ve benimki de sürat kargoydu. artık ürünü almadan satıcıya yazıp sürat dışında bir kargoya verin lütfen diyorum. böyle böyle hallediyoruz. geçmiş olsun. n11'desatıcıdan corona muhabbetinden 2-3 gün önce 80 liraya 2 x 1 litre dezenfektan almıştım tanesi 40 liraya geliyor 1 aynı satıcı 500 ml. yapmış fiyatı da 52 liraya yükseltmiş. n11'de yorum vs. yapmam bunu görünce yorum yapayım millet bilsin istedim. şu şu fiyata satıyodu böyle böyle yaptı falan yazdık ettik. adamlar yorumumu silmiş. ülkede ticaret yönünden ahlaksızlık %80 !kenarda köşede %20 lik adam gibi esnaf varsa var. iki hafta oldu, bu arada ürünün fiyatı da her yerde arttı, ortada hala ne para ne ürün alışverişin sıfır noktasındayız. orijin. para veriyorsunuz, ürün geliyor. hani yok beklediğim gibi çıkmadı, sahte çıktı, arızalı çıktı, kullanılmış çıktı falan ilerleyen verdin, ürün yok. iptal edemiyorsun, mağaza ret ediyor. sen sürat kargo ile falan uğraşıyorsun. güzel iade şartı ürünün kendilerine ulaşması. sürat kargonun keyfi olacak onalara geri götürecek, mağazanın da keyfi olacak, iade edecekler. iade işlemi tahminen bilmem kaç iş günü içinde oluyordur asdasffkendi paramla rezil oldum madem kamu hizmeti yapayım. n11'den sipariş vermeden önce düşünün bunları. bırak ticaret ahlakını, genel geçer insani ahlak değerlerinin bile olmadığı şu ülkede, internet ticaretinin düzgün dürüst olacağına inanacak kadar saf olanlar başlarına gelenlere müstehaktır. yapmayın şunlardan ticareti. gidin gözünüzle gördüğünüz malı alın. biraz fazla ödeyin. ama içiniz rahat, paranız cebinizde kalsın müşteri hakları en son adımı para iadesi gibi düşünebilirsinizhonda accord reklamı gitti gidiyor bu bakımdan açık ara en iyisi bana göre... ürünün gelmediğini n11 sizin hesabınıza kullanmanız için gereken ücreti tanımlar, dert kampanyasında aldığım bir ürünün elime geç ulaşması, iade süreciminde geç sonuçlanmasıyla otomatik onay ürünü 14 günlük aşım süreci diyerek kabul etmemiş, ürün geri döndü, buna rağmen durumu n11 e belirttiğimde, üründe elimde kaldığı gibi -bir işime yaramıyor- ücretide hesabıma yüklendi. ekşi sözlük kullanıcılarıyla mesajlaşmak ve yazdıkları entry'leri takip etmek için giriş yapmalısın. Sipariş Takibi Girişi Satış koduna; satın alma sonrası sipariş onay sayfasından, gelen sipariş onay e-posta’sından, cep telefonunuza gönderilen sms’ten, kayıtlı kullanıcılar için Hesabım – Satın Aldıklarım’ sayfasından ulaşılabilir. Contents1 GittiGidiyor gönderi kodu nerede?2 GittiGidiyor kargolama nasıl yapılır?3 GittiGidiyor kargo gelmedi ne yapmalıyım?4 GittiGidiyor onay vermezse ne olur?5 Bittibitiyor hangi kargo ile çalışıyor?6 GittiGidiyor kargom nerede sürat?7 GittiGidiyor hangi kargo firması?8 GittiGidiyor sipariş kaç günde gelir?9 1 desi kaç lira?10 Kargo gelmedi ne yapmalıyım?11 GittiGidiyor kapıda ödeme var mı?12 GittiGidiyor Sıfır Risk Sistemi Nedir?13 GittiGidiyor otomatik onay durdurma nedir?14 GittiGidiyor güvenli bir site mi? GittiGidiyor gönderi kodu nerede? GittiGidiyor satış kodu, her satış işlemi sonunda ”SC” ile başlayan, sistem tarafından otomatik oluşturulan bir koddur. Bu kod hem sizin hem de alıcının Hesabım sayfasında çıkar. GittiGidiyor satış kodunu kullanarak anlaşmalı kargo firmaları ile ürünlerinizi kolaylıkla gönderebilirsiniz. GittiGidiyor kargolama nasıl yapılır? Bir alıcı, sizden birden fazla ürün satın aldığında, tüm ürünleri tek bir pakette gönderirken, kargo görevlisine GittiGidiyor Kargo Kodunu vermeniz yeterlidir. Kargo görevlisi, GGK kodunu sisteme girdiğinde, GittiGidiyor’un sistemine tüm ürünler için kargo bilgileri otomatik olarak tanımlanacaktır. GittiGidiyor kargo gelmedi ne yapmalıyım? Kargolanan siparişim adresime ulaşmadı, ne yapmalıyım? Hesabım-Aldıklarım sayfanızda İadeyi Başlat’ linki ile ürüne onay verme sürenizi 72 saat daha uzatabilirsiniz. Ek 72 saat sonunda da kargo elinize ulaşmazsa lütfen GittiGidiyor Müşteri Hizmeti ekibine ulaşın. GittiGidiyor onay vermezse ne olur? Siz ürüne onay vermeden paranız satıcıya aktarılmaz. Sorunlu bir ürün geldiğinde paranız iade edilir. Sıfır Risk ile tüm ödemeleriniz ve alışverişleriniz GittiGidiyor’un %100 güvencesi altında gerçekleşir. Bittibitiyor hangi kargo ile çalışıyor? Pazar sipariş verdim Salı Teslim Kargo Teşekkürler. Hızlı kargo, en uygun fiyat. GittiGidiyor kargom nerede sürat? Kargonuzun nerede olduğunu takip etmek istiyorsanız; Hesabım sayfanızdaki Durum bölümünde, ilgili ürünün yanında çıkan Kargom Nerede?’ linkine tıklayarak kolayca takip edebilirsiniz. Dilerseniz gönderilerinizi internet sayfamızdan ya da mobil uygulamalarımızdan da takip edebilirsiniz. GittiGidiyor hangi kargo firması? GittiGidiyor Hangi Kargo Firmalarıyla Çalışıyor? GittiGidiyor, Yurtiçi, Aras, MNG, PTT, UPS ve CEVA Kargo firmalarıyla anlaşmalı fiyatlara sahiptir. GittiGidiyor sipariş kaç günde gelir? Satıcı ürün sayfasında belirtilen süre içerisinde ürünü kargolayacaktır. Mobilya ve beyaz eşya ürünlerinde bu süre en fazla 7 iş günüdür. Satıcı ürün sayfasında yazan süre içerisinde ürünü kagolamazsa GittiGidiyor tarafından satıcıya hatırlatma mesajı gönderilir ve son 24 saatlik süreç başlar. 1 desi kaç lira? İhtiyacınız olan her şeyi kapsayan avantajlı fiyatlarımızı aşağıdaki tabloda bulabilirsiniz. KG/DS Fiyat 1 Desi 11,70 TL 2 Desi 12,89 TL 3 Desi 14,32 TL 4 Desi 15,82 TL Kargo gelmedi ne yapmalıyım? Kargom gelmedi diyorsanız; mevzuat gereği, gerekli maddeler kapsamında vatandaşlar, ilgili kargo firması ile iletişime geçtikten sonra hala sorun yaşıyorsa yaşadığı sorunu belirterek; elinizdeki bilgi ve evraklarla ilgili bakanlık olan Ulaştırma Bakanlığına ya da bölge müdürlüklerine şikâyet edebilirsiniz. GittiGidiyor kapıda ödeme var mı? GittiGidiyor’da tüm işlemler Sıfır Risk güvencesinde gerçekleşmektedir. Sıfır Risk Sistemi’nde kredi kartı, banka kartı veya BKM Express ile yapılan ödemeler önce GittiGidiyor havuz hesabına aktarılmaktadır. Bu nedenle, kapıda ödeme yapma seçeneğimiz bulunmamaktadır. GittiGidiyor Sıfır Risk Sistemi Nedir? Sıfır Risk, GittiGidiyor’un 2001 yılında keşfedip geliştirdiği, e-ticareti daha keyifli ve güvenli kılan bir ödeme-onay sistemidir. Sıfır Risk sayesinde internetten dokunarak alışveriş yapabilirsin. Satın aldığın ürünü teslim alıp onayladıktan sonra ödemen satıcıya aktarılır. GittiGidiyor otomatik onay durdurma nedir? 72 saatlik onay durdurma süresinin sonunda, alıcı ürünü onaylamaz veya iade sürecini başlatmazsa ürüne GittiGidiyor tarafından otomatik onay verilir. Önemli! Onayı durdurulan işlemlerinizi sadece Çözüm Merkezi sayfanızdan takip etmeniz gerekmektedir. 24 saat sonunda işlemi iptal etme hakkı alıcıda olur. GittiGidiyor güvenli bir site mi? İnternet ortamında ödeme yapılacaksa bu hizmeti sağlayan firmaların da güvenliği sağlamaları zorunludur. bu güvenlik en üst düzeyde sağlanmaktadır. Sistemimizde, kısa adı SSL olan Secure Sockets Layer, Türkçe açıklaması ile Güvenli Yuva Katmanı olarak geçen bir güvenlik protokolü kullanılmaktadır. 1 Arkadaşlar daha önce bir gözlük almıştım fakat Aliexpress nasıl kullanır bilmediğim için parayı kaptırdım adamlara. Sonra biraz araştırdım falan ve başka yerden almaya karar verdim ve bugün sipariş ettim gözlüğü. Bundan sonra yapmam gereken adımlar nelerdir, nelere dikkat etmeliyim ve aşağıda gördüğünüz resimde işaretli olan yere ne anlamda dikkat etmem gerek? Oradaki süre dolunca ne oluyor, yani ne yapmalıyım? Yardımcı olursanız memnun olurum ve herkese iyi günler dilerim. 2 Satıcı ürünü bir haftaya kadar kargolamak zorunda. O sürede bir hafta olmasına kalan vakit. 3 Merhaba, Şuan siparişiniz hazırlanma aşamasında. Genellikle 2 gün içerisinde kargoya veriliyor siparişler. Kargoya verildikten sonra R*****CN veya R*****SG tarzı bir takip kodu gönderilmesi gerek. Bu takip kodu ile gönderinizi PTT Gönderi Takip veya HEPSİ BİR ARADA POSTA TAKİBİ 17TRACK üzerinden takip edebilirsiniz. Aliexpress Standart Shipping ile sipariş ettiyseniz R*****SG tarzı bir kod gelecektir. Kargonun gelmesi yoğunluğa bağlı olarak 8-20 gün arasında değişmekte. China Post Registered ile sipariş vermiş iseniz R******CN tarzı bir kod gelecektir. Bu firma da 8-25 gün içerisinde teslimatı sağlamakta. Ancak şansa bağlı teslimat süreniz. Aldığım bir ürün siparişten 7 gün sonra elime ulaşmışken kargo süreci 6 gün sürdü sadece, bir diğer ürün ise kargoya verildikten 25 gün sonra elime ulaştı. Bu arada sormak isterim, parayı kaptırdım derken, aliexpress'den ödeme yaptınız ve ürününüz gelmedi mi? 4 Satıcı ürünü bir haftaya kadar kargolamak zorunda. O sürede bir hafta olmasına kalan vakit. Daha bu sabah satın aldım ama ürünü yani 1 hafta olmuyor ki sadece 4 gün? Yanlışlık mı var acaba? Merhaba, Şuan siparişiniz hazırlanma aşamasında. Genellikle 2 gün içerisinde kargoya veriliyor siparişler. Kargoya verildikten sonra R*****CN veya R*****SG tarzı bir takip kodu gönderilmesi gerek. Bu takip kodu ile gönderinizi PTT Gönderi Takip veya HEPSİ BİR ARADA POSTA TAKİBİ 17TRACK üzerinden takip edebilirsiniz. Aliexpress Standart Shipping ile sipariş ettiyseniz R*****SG tarzı bir kod gelecektir. Kargonun gelmesi yoğunluğa bağlı olarak 8-20 gün arasında değişmekte. China Post Registered ile sipariş vermiş iseniz R******CN tarzı bir kod gelecektir. Bu firma da 8-25 gün içerisinde teslimatı sağlamakta. Ancak şansa bağlı teslimat süreniz. Aldığım bir ürün siparişten 7 gün sonra elime ulaşmışken kargo süreci 6 gün sürdü sadece, bir diğer ürün ise kargoya verildikten 25 gün sonra elime ulaştı. Bu arada sormak isterim, parayı kaptırdım derken, aliexpress'den ödeme yaptınız ve ürününüz gelmedi mi? Öncelikle verdiğiniz cidden dolu dolu bilgiden ötürü sizlere teşekkürlerimi sunuyorum. Ama oradaki "Awaiting Shipment" süresi dolunca ve ürün hala kargoya verilmediyse ne olacak? Yani o süre dolduğunda ne olması gerekiyor veya benim ne yapmam gerekiyor? Diğer sorunuza gelecek olursak Ürünü sipariş ettim ve onayladım vs. fakat belli bir süreden sonra onay şeysi gelmiş babama ve babamda onaylamış tabi. Ondan sonra da ne oldu bilmiyorum kredi kartından para çekildi ve ürün elimize ulaştı olarak gözüktü. Adama mesaj falanda attık ama geri dönmeyince biz de öyle kalakaldık. 5 Daha bu sabah satın aldım ama ürünü yani 1 hafta olmuyor ki sadece 4 gün? Yanlışlık mı var acaba? Satıcıdan satıcıya değişir. Yani o süre dolduğunda ne olması gerekiyor veya benim ne yapmam gerekiyor? O süre dolduğunda ürünün kadroya verilmiş olması gerekiyor. 6 Satıcıdan satıcıya değişir. O süre dolduğunda ürünün kadroya verilmiş olması gerekiyor. Eğer verilmemişse ne olur peki? Veya sağ tarafta süreyi uzat gibisinden bir şey var, ona falan mı basmam gerek. 7 Vermezse para iadesi ya da isteğiniz üzerine başka ürün gönderilir. Ama anladığım kadarıyla siz iptal etmek istiyorsunuz. 8 Vermezse para iadesi ya da isteğiniz üzerine başka ürün gönderilir. Ama anladığım kadarıyla siz iptal etmek istiyorsunuz. Hayır sadece bir videoda orasının önemli olduğunu duymuştum bu yüzden yeniden paramın boşa gitmesini istemiyorum ve bu yüzden fazla soru soruyorum. Yani ben para iadesi falan değil, ürünümü istiyorum. 9 3 gün içinde kargoya verilir. Belirtilen süre içersinde gelir gelmez ise para iadesi yapılır. 10 Öncelikle verdiğiniz cidden dolu dolu bilgiden ötürü sizlere teşekkürlerimi sunuyorum. Ama oradaki "Awaiting Shipment" süresi dolunca ve ürün hala kargoya verilmediyse ne olacak? Yani o süre dolduğunda ne olması gerekiyor veya benim ne yapmam gerekiyor? Diğer sorunuza gelecek olursak Ürünü sipariş ettim ve onayladım vs. fakat belli bir süreden sonra onay şeysi gelmiş babama ve babamda onaylamış tabi. Ondan sonra da ne oldu bilmiyorum kredi kartından para çekildi ve ürün elimize ulaştı olarak gözüktü. Adama mesaj falanda attık ama geri dönmeyince biz de öyle kalakaldık. Kargolama süresi satıcıdan satıcıya üründen ürüne değişmekte. Sizin aldığınız ürün için 4 gün süre belirlenmiş. İsterseniz 3. gün sonunda satıcıya mesaj atabilir, ürün stokta kalmamış başka bir yerde yok ise kargolama süresini kendiniz biraz daha uzatabilirsiniz. Yine de kargolanmaz ise ücret iadesi yapılacaktır. İster Aliexpress kuponu alıp başka bir alışverişte kullanabilirsiniz isterseniz de kartınıza iade isteyebilirsiniz. Muhtemelen en geç Pazartesi günü kargolanacaktır. Aldığınız satıcı 4 yıldır açık ve %98 olumlu yorumu var. Yani güvenilir birileri Diğer sorunuz için ise, ürünü onayladıktan sonra eğer 15 gün geçmemiş ise; Buy Products Online from China Wholesalers at adresine gidin. Oradan ürünü bulun, hemen sağında "Confirmation received" yazıyordur muhtemelen. Altında "Open Dispute" olması gerek. Ona bastığınızda bir sayfa açılır. Oradan tekrar "Open Dispute" deyin. Bu sayede doğrudan Aliexpress ile görüşebilir, ürünün gelmediğini, yanlışlıkla aile bireylerinizden birisinin onayladığını anlatabilirsiniz. Onaylamamış olsaydınız ücret iadesi kesinlikle yapılıyor. Ancak onayladığınız için, biraz da şansınıza kalmış. Ancak onayın üzerinden 15 gün geçmiş ise, maalesef yapılabilecek bir şey yok. Tamamen satıcının insiyatifine kalmış bir durum. İnternetten Sipariş Edilen Ürünün Gelmemesi Sorunuİnternetten aldığım ürün gelmedi nereye şikayet edebilirim? sorusunu soran herkes için önemli bir yazı ile sizlerleyiz. Esasen yazımız internetten alışveriş yapan herkesi ilgilendiriyor! desek yanlış internet üzerinden alışveriş ciddi bir alışkanlık haline gelmiş durumda. Kişisel ya da genel ihtiyaçlarımızın hemen hemen hepsini internet üzerinden satış yapan platformlardan yani sektörel adıyla E-Ticaret siteleri aracılığıyla gerçekleştiriyoruz. Kimi zaman sorunsuz olan bu işlem kimi zaman da içerisinde ciddi problemler barındırıyor. Stokta olmayan ürün gerekçesiyle sipariş iptali gibi başı çeken ciddi bir sorunun yanında bir diğer dert de zamanında teslim edilmeyen ürün yani E-ticaret kargo sorunu konusudur. Zamanında teslim edilmeyen ürün, tüketici hakları ana başlığı açısından önemli bir yer tutmaktadır. İnternetten alınan ürünün gelmemesi, tüketicilerin satıcılarla ve aracı platform müşteri hizmetleri ile uzun uzun konuşmaların yapılmasına neden olmakta ve çoğu zaman bu konuşmalar sonuçsuz kalmaktadır. Bu yazımızda ''Havale yaptım ürün gelmedi.'' cümlesi ile başlayan ve ’İnternetten aldığım ürün gelmedi nereye şikayet edebilirim?’’ sorusuna evrilen süreç ile ilgili yasal düzenlemeler özelinde cevaplar bulmaya çalışacağız. Öncelikle internet alışverişinde verilen siparişin teslimat süresinin sahip olduğu genel kriterleri belirtelim. İnternet Alışverişi Kargo Teslim Süresi Sipariş teslim sorunu ile karşılaşan tüketiciler ilk olarak sipariş edilen ürünün yasal olarak kargo teslim süresini öğrenmek için araştırmalar yaparak internet alışverişi teslimat süresi konusunda bilgi edinmeye çalışmaktadırlar. Bu bilgi edinme aşaması tüketiciler için son derece faydalıdır. Böylece tüketiciler bekleyebilecekleri en fazla süreyi belirleyerek süre aşımı durumunda atacakları adımları planlamış olacaktırlar. Bilgi kontrolü yapılırken ilk olarak satıcı ile kurulan satış sözleşmesinin içeriğine göz atılmalıdır. Bu sözleşmede teslimat süresine ilişkin yer alan bilgi aydınlatıcı bir nitelik taşımaktadır. Kimi zaman verilen siparişler özel istekler barındırdığından dolayı örneğin ölçüleri verilen bir elbise, modeli verilmiş bir takı ürününün yapımı vb. matbu, şablon sözleşmelerin dışında teslimat süresi için de özel hükümlere yer veren sözleşmelerin taraflar arasında kurulduğunu biliyoruz. Bu aşamada akıllara şu soru gelebilir? Bu teslimat süresinin belirlenmesinde bir üst sınır, yasal olarak kargo teslim süresi yok mu? Cevap çok net. Elbette var. İnternetten alışveriş yapmanın genel çerçevesini çizen Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin ’Sözleşmenin ifası ve teslimat’’ başlıklı 16 ncı maddesinin 1 inci fıkrasında ’Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin siparişinin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde edimini yerine getirmek zorundadır. Mal satışlarında bu süre her halükarda otuz günü geçemez.’’ hükmü düzenlenmiştir. Bu hükme göre, satış yapan tarafın tüketiciye taahhüt ettiği yani kurulan satış sözleşmesinde yer alan süre içerisinde ürün teslimini gerçekleştirmesi zorunluluktur. Dahası bu teslimin üst sınırı da 30 gün olarak belirlenmiştir. Yani ürün teslimi gerçekleşmediği takdirde tüketici için hak arama ve şikayette bulunma yolları açılmış olacaktır. İnternetten Aldığım Ürün Gelmedi Nereye Şikâyet Edebilirim? Yukarıda belirttiğimiz 30 günlük teslimat süresi aşıldığında firma ayıplı bir hizmet yapmış olacaktır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 13 üncü maddesinin 1 inci fıkrasına göre ayıplı hizmet ’Sözleşmede belirlenen süre içinde başlamaması veya taraflarca kararlaştırılmış olan ve objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan hizmettir.’’ olarak tanımlanmıştır. Bu ayıplı hizmet nedeniyle internet alışveriş mağdurları için şikâyet kanallarını açıklıyoruz. İnternetten Ürün Gelmemesi Durumunda Başvurulacak Şikayet Kanalları 1. Sosyal Medya Sosyal medya, günümüzde çok güçlü bir şikâyet sistemine dönüşmüş ve tüketicilere daha yakın olma amacıyla firmalar sosyal medya platformlarında hesaplar açarak bu kanallardan gelen talep ve şikâyetleri takip etmekte ve planlamalarını buna göre şekillendirmektedir. Ayrıca firmalardan bağımsız ve tüketici şikâyet bildirimleri için özel olarak oluşturulan sayfalar da Şikayetvar, Kötüçıktı vb. etkili bir yöntem olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu nedenle şikâyet bildirmek için sosyal medyanın kolay, hızlı ve etkin bir yol olduğunu söyleyebiliriz. Sosyal medyanın özellikle de Twitter platformunun gücünü göz ardı edemeyiz. Hiçbir firma bu tip mecralarda kötü lanse edilmek istemez. 2. Tüketici Hakem Heyeti Tüketici Hakem Heyetlerinin verdikleri kararlarla, perakende ticaret sektörüne yasal düzenlemeler açısından yön verme ağırlığının her geçen gün arttığını biliyoruz. Özellikle E-Ticaret sektörünün gelişimi ve buna bağlı artan uyuşmazlıklar bu mekanizmanın önemini bir kat daha arttırmıştır. Tüketiciler için basit ve ücretsiz bir başvuru kanalı olan bu oluşumlar için ’Tüketici Hakem Heyeti Nedir?’’ ve ’Tüketici Hakem Heyeti Başvuru Dilekçesi Nasıl Olmalıdır?’’ başlıklı yazılarımıza bakmanızı tavsiye ediyoruz. Unutmayın, kadar olan tüketici uyuşmazlıkları için Tüketici Hakem Heyetleri görevlidir. Bu parasal sınırın üstündeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir. 3. Ticaret İl Müdürlükleri Ticaret İl Müdürlükleri için Ticaret Bakanlığının illerde bulunan birer şubesidir denilebilir. Şikâyet başvuruları, elektronik ortamda e-Devlet kapısı veya Bakanlığın internet sitesi üzerinden veyahut şikâyetçinin ikametgâhının bulunduğu yerdeki il müdürlüğüne yazılı olarak yapılır. Müdürlükçe şikâyet edilen tarafa 15 günlük bilgi ve belge sunma süresi verilir. Yapılan inceleme ve denetim sonucunda, aykırılık tespit edilmesi halinde muhataplarına idari para cezası verilerek yaptırım niteliğinde bir işlem gerçekleştirilmektedir. İdari para cezalarını verme yetkisi Ticaret Bakanlığına aittir. Bu yetki, il müdürlüklerine devredilebilir. Verilen idari para cezaları, tebliğ tarihinden itibaren bir ay içinde bu açıklamalara ek olarak yine çok önemli olduğunu düşündüğümüz bir hususu sizlerle paylaşmak istiyoruz. İnstagram, Facebook gibi sosyal alanların kullanımı arttıkça bazı şahıslar satışlarını bu mecralar üzerinden gerçekleştirmektedir. Ancak bu mecralar, bilinen sitelere kıyasla yeterince güven sağlamadıkları için yapılacak alışverişlerde sorun yaşanması en bilinen adı İnstagram Dolandırıcılığı halinde muhatap bulma konusunda sorunlar yaşanabilmektedir. Bu nedenle kurumsal kimliğe sahip ve muhatap olunan alışveriş sitelerini kullanmanızı tavsiye Emniyet Güçleri ve Adli MakamlarYaptığınız alışveriş sonrası satıcı taraftan herhangi bir muhatap bulunamıyorsa, dolandırıcılık vakası ile karşı karşıya kalmış olabilirsiniz. Bu gibi durumlarda alışverişi ispatlayan bilgi ve belgelerle kolluk ve adli makamlara polis, savcılık başvurarak ilgililer hakkında soruşturma açılmasını talep ürün nereye şikayet edilir? sorusuna bu yazımızla cevap vermeye siparişinin gelmemesi nedeniyle para iadesini alışverişi gerçekleştirdiğiniz bankaya harcama itirazı talebinde bulunarak da sağlayabilirsiniz. Harcama itirazı prosedürü için aşağıdaki kutuyu tıklamanız teslim edilmeme sorununun satıcıdan değil de kargo firmasından kaynaklandığının tespitini yapmanız durumunda sahip olunan haklar ve atılacak adımların bilincine varmak için ''Kargo Hizmeti ve Tüketici Hakları'' ve ''Kaybolan Kargo İçin Ne Yapabilirim?'' başlıklı yazılarımızı da göz atabilirsiniz. Yazımızın faydalı olmasını diliyoruz. Hukuk Forumları Borçlar Hukuku - İcra İflas Hukuku - Ticaret Hukuku - Kredi Kartları ve Bankacılık Hukuku - Tüketici Tüketici Hakları hukuk sitesi çoğu alanı kamuya açık ve okunabilir özelliktedir. Bu nedenle mevzuat Kanun, Yönetmelik, Tüzük,Yargıtay kararları, Anayasa Mahkemesi kararları, Danıştay içtihatları vb örnek davalar ve mahmeke kararları ile hukuk forum bölümün büyük kısmı ücretsiz ve herkes tarafından okunabilir olarak tasarlanmıştır. Ancak ister hukukçu Hakim, Savcı, Avukat, Akademisyen, Adliye Personeli, ister hukuka ilgi duyan vatandaş olun siz de bu kaliteli ve seçkin hukuki topluluğun üyesi olmak, haber ve bildirimlerden, hukuki etkinliklerden yararlanmak, hukuk forumları ve hukuksal tartışmalara katılmak için KAYIT OL linkinden üyelik işlemlerini kendiniz yapabilirsiniz. Siteye Facebook hesabı ile üye olabileceğiniz gibi form doldurmak suretiyle de üye olabilirsiniz. Site kurallarımızı kabul edip, ilgili formu doldurduktan sonra tarafınıza gelen onay e-postasını doğrulayarak sisteme kayıt işlemini tamamlamış olacaksınız. Hukukçular için önemli bilgi Hukukçu iseniz; Normal üyelik işlemlerini müteakiben, sitenin sadece hukukçuların yararlanabileceği Hukukçulara Özel Forum alanına üyelik başvurusu için gerekli şartlar konusunu okuyarak bu bölüme de müracaat edebilirsiniz. Bu bölüm kamuya ve diğer üyelere kapalı gizli olduğu gibi, sözleşme ve dava dilekçe örnekleri sadece hukukçulara mahsus bölüm üyelerince paylaşılabilmektedir. Hukuk Forum ve Sitenin teknik açıdan kullanımı hakkındaki ipuçları için Sık Sorulan Sorular SSS linkini inceleyebilirsiniz. İnternetten verdiğim sipariş hala gelmedi. merhaba bir internet sitesinden yüklü miktarda tarihinde alışveriş kartından sipariş miktarı da aynı dakika ayın 27 si hala ürünüm gün verilir ibaresi geçti gün bugün sürekli son pazartesi günü elimde olacağını aradım yoladınız mı diye bu seferde pazartesi ettireyim her ayın 11 ile 27 arasında olduğunu,şuanda iade yapamayacaklarını yarın ürünüm gelmezse ben ne sevinirim.. Hukuki NET Güncel Haber 27-03-2008 174543 Nedir? Re İnternetten verdiğim sipariş hala gelmedi. merhaba bir internet sitesinden yüklü miktarda tarihinde alışveriş kartından sipariş miktarı da aynı dakika ayın 27 si hala ürünüm gün verilir ibaresi geçti gün bugün sürekli son pazartesi günü elimde olacağını aradım yoladınız mı diye bu seferde pazartesi ettireyim her ayın 11 ile 27 arasında olduğunu,şuanda iade yapamayacaklarını yarın ürünüm gelmezse ben ne sevinirim.. Yazini okudugumda bunu yapsa yapsa altivi yapar dedim buyuk ihtimalde urun eline gecmediginden bu satisi iptal etme hakkin var ayriyetten urun eline gectikten sonrada belli bir sure urunu iade etme hakkin dedikleri para iadesidir 11 ile 27 si arasi yaptiklari sen iptal ettirirsin onlarda ayin 11 inde parani geri iade eder etmek kartiyla aldiysan bankanla gorus sana vericekleri faks numarasina iptal icin dilekce yazip etmezse bankan eder. Re İnternetten verdiğim sipariş hala gelmedi. Bu sayfada bulunan kavramlar siparişim gelmedi ne yapmalıyım, internetten sipariş verdim ürün gelmedi, internetten alışveriş yaptım sipariş gelmedi , siparisim gelmedi, internet siparişim gelmedi ne yapmalıyım, internetten verdiğim siparişim gelmedi, internetten siparisim gelmedi, internet siparişi gelmezse, internetten aldığım ürün gelmedi ne yapabilirim, internetten sipariş gelmedi, internetten verdigim siparis 10 gündür gelmedi ne yapmalıyım, sipariş verdim hala gelmedi, siparisini verdigim urun gelmedi tuketici haklarina nasil basvururum , internetten siparisim , megamax interbetten siparis verdim gelmedi, verdigim siparis hala gelmedi ne yapabilirim, modanisadan siparis verdim neden gelmedi, siparis verdigimiz urun gelmezse ne olur, internetten siparisim gelmedi ne yapmaliyim, instagramda siparişim gelmedi, siparis eve gelmezse, modanisaya abonik iptal, modanisaya siparis verdim ne zamn elimde olur, http siparisler gelmedi borclar kanunu Forum Benzer Konular [İnternetten alışveriş] İnternetten aldığım ürün gelmedi tarihinde sitesindeki Hepsiburada satıcısından eşim S*** S***'nin hesabından 301 TL tutarında Hydrocabin küvet satın... Yazan songülgökmen Forum Tüketici Hakları Yanıt 0 Son İleti 31-10-2016, 071404 Temyize Gitti Hala Gelmedi Merhabalar. Boşanma ile ilgili dava açılmıştı ve kazandık. Karşı taraf hakim beyin vermiş olduğu TL tazminatı kabul etmeyip, temyize... Yazan MiqaLe Forum Aile Hukuku Yanıt 2 Son İleti 01-03-2012, 211600 Dul yetim aylığı bağlı ama hala gelmedi? Öncelikle kolay gelsin, Biliyorum çok yoğunsunuz ama bize cevap vereceğinizi umarak size yazıyorum. Dedem emekliğ sandığından 7/5 dereceden... Yazan molell Forum Sosyal Güvenlik Hukuku Yanıt 0 Son İleti 04-03-2011, 102613 Mahkeme celbi gelmedi hala? Merhaba, Bundan yaklaşık mart ortasında kardeşim tarafından darp'a uğradım ve darp raporu alarak şikayetçi oldum henüz mahkeme... Yazan Alegra Forum Ceza Hukuku Yanıt 0 Son İleti 11-07-2008, 012541 Mahkeme celbi gelmedi hala hiçbir problemimiz olmamasına rağmen ailesinin baskısıyla beni 3 ay önce davası açacağını söylemişti ancak adli... Yazan bfor Forum Aile Hukuku Yanıt 1 Son İleti 03-10-2006, 153119 Yetkileriniz ™ Marka tescili, Patent ve Fikri mülkiyet hakları nasıl korunuyor? Telif Hakları ve 2014-2022 yılları arası Marka Tescil Koruması Levent Patent tarafından sağlanmaktadır. ♾️ Makine donanım yapı ve yazılım özellikleri nedir? olarak dedicated hosting serveri bilfiil yoğun trafiği yönetebilen CubeCDN, vmware esx server, hyperv, virtual server sanal sunucu, Sql express ve cloud hosting teknolojisi kullanmaktadır. Web yazılımı yönünden ise content management içerik yönetimi büyük kısmı itibari ile vb olup, wordress ve benzeri çeşitli kodlarla oluşturulan bölümleri de vardır. Hangi Diller kullanılıyor? Anadil 🇹🇷 Türkçe. 🌐 Yabancı dil tercüme Masaüstü sürümünde geçerli olmak üzere; İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Hintçe, Rusça ve Arapça. Bu yabancı dil çeviri seçenekleri ileride artırılacak olup, bazı internet çeviri yazılımları ile otomatik olarak temin edilmektedir. Sitenin Webmaster, Hostmaster, Güvenlik Uzmanı, PHP devoloper ve SEO uzmanı kimdir? 👨‍💻 Feyz Pazarbaşı [İstanbul] vd. Reklam Alanları ve reklam kodu yerleşimi nasıl yapılıyor? Yayınlanan lansman ve reklamlar genel olarak Google Adsense gibi internet reklamcılığı konusunda en iyi, en güvenilir kaynaklar ve ajanslar tarafından otomatik olarak Re'sen yerleştirilmektedir. Bunların kaynağı Türkiye, Amerika, Ingiltere, Almanya ve çeşitli Avrupa Birliği kökenli kaynak kod ürünleridir. Bunlar içerik olarak günlük döviz ve borsa, forex para kazanma, exim kredileri, internet bankacılığı, banka ve kredi kartı tanıtımları gibi yatırım araçları ve internetten para kazanma teknikleri, hazır ofis kiralama, Sigorta, yabancı dil okulları gibi eğitim tanıtımları, satılık veya kiralık taşınmaz eşyalar ve araç kiralama, ikinci el taşınır mallar, ücretli veya ücretsiz eleman ilanları ile ilgili bilimum bedelli veya bedava reklamlar, rejim, diyet ve özel sağlık sigortası gibi insan sağlığı, tatil ve otel reklamları gibi öğeler içerebilir. Reklam yayıncıları dosyası. ‼️ İtirazi kayıt çekince hususları nelerdir? Bahse konu reklamlar üzerinde hiçbir kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu sebep ile özellikle avukat reklamları gibi Avukatlık kanunu vs. mesleki mevzuat tarafından kısıtlanmış, belirli kurallara tabi tutulmuş veya yasaklanmış tanıtımlardan yasal olarak sorumlu değiliz. 📧 İletişim ve reklam başvuru sayfası nerede, muhatap kimdir? ☏ Sitenin 2022 yılı yatırım danışmanı ile irtibat ve reklam pazarlaması için iletişim kurmanız rica olunur. This work is licensed under a Creative Commons Attribution International License. Hukuki NET Türkiye Turkey Türkiye

internetten sipariş verdim ürün gelmedi ne yapmalıyım